Customer ratings
Athens Chalandri
Voto medio
9.6
5 Recensioni
Hat alles super geklappt , Andeli Motorrad Vermietung waren sehr nett , hilfsbereit und mega freundlich .
Wir danken euch vielmals und kommen gerne wieder nach Griechenland. Vielen Dank
Dora
Molt bon professionals. La moto estava en perfectes condicions. Resposta ràpida a les consultes i dubtes. Un servei del tot satisfactori.
Molt bon professionals. La moto estava en perfectes condicions. Resposta ràpida a les consultes i dubtes. Un servei del tot satisfactori.
Ich habe ein sehr gut gewartetes Fahrrad mit guter Einweisung bekommen. Ich war sehr zufrieden mit dem Fahrrad und mit der Leistung der Werkstatt.
Als ich zu Hause war, gab es ein Missverständnis in der E-Mail, er schrieb mir, ich solle die Anzahlung freigeben... und ein paar Minuten später erhielt ich die Rechnung. - Da ich die Kaution bezahlt hatte (meiner Meinung nach sogar den höchsten Betrag im "Vertrag"), ärgerte mich diese Aufforderung. Ich hatte den Eindruck, dass er mir diesen Betrag wieder in Rechnung stellen wollte. Also schickte ich eine E-Mail an rentalmotorbike.com, da ich die Buchung/Miete über Rentalmotorbike vorgenommen hatte.
Im Nachhinein stellte sich heraus, dass es ein Missverständnis war. Sie wollten die Bank anweisen, die 300 Euro Kaution über meine Mastercard freizugeben..... ¡¡¡¡ein großes Missverständnis, aber wenn ich eine E-Mail bekomme, in der steht, dass ich diesen Betrag mit einer späteren Rechnung freigeben "muss", klingeln bei mir die Glocken!!!!
Entschuldigung, aber sie müssen den Kunden "mich" genau informieren. Eigentlich sagte er mir, dass ich das Dokument über den gezahlten Betrag als "Quittung" erhalten würde, aber sie sprachen von einer Rechnung.....
Ich fand es toll, dass ich mein Problem über "Andrea" bei Rentalmotorbike vorbringen konnte. Andrea hat schnell und gut reagiert, und das Missverständnis wurde ausgeräumt.
¡¡¡¡Es wäre toll, wenn die von Rentalbike geschriebene "Vor-Ort-Kaution" dann auch dieser Vor-Ort-Betrag wäre (es werden keine anderen Beträge genannt - siehe meine E-Mails an Andrea) und dass ich von der entsprechenden Abgabestelle eine Quittung für meine Vor-Ort-Zahlung dieses Betrags erhalten würde!!!! ¡¡¡¡¡keine Vereinbarung, die von der Abgabestelle als meine Quittung für den erhaltenen Geldbetrag unterzeichnet werden müsste........!!!!!
Persona splendida nonostante il nostro ritardo ci ha aspettato con un sorriso. G ...