Contrato

Los presentes Términos y Condiciones Legales regulan el uso del sitio web www.rentalmotorbike.com y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del mismo. El acceso y la navegación por este sitio web (en adelante, Sitio Web) y la contratación de cualquiera de los productos y servicios reservados, supone la aceptación como usuario de todos y cada uno de los términos, comunicaciones, condiciones, y demás avisos legales contenidos en el presente documento.

1. CONDICIONES GENERALES DE USO

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA COMPAÑÍA

Este sitio web es propiedad de NEXT MOTORBIKE, S.L., con domicilio en calle Pica d’Estats, número 30, Sant Fruitós de Bages, 08272, Barcelona, España, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 40.716, folio [90], hoja núm. B-372607 inscripción 1ª, con número de CIF B-66170689, (en adelante “RMB”). Con código de autorización para la venta y producción de viajes WC5S011PX

RMB opera a través del Sitio Web, dando servicios de intermediación en los siguientes países con carácter enunciativo y no limitativo: Argentina, Armenia, Australia, Austria, Bélgica, Burkina Faso, Camboya, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kazakstán, Kenia, Kirguizistán, Laos, Lituania, Malasia, Malta, Méjico, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Namibia, Nepal, Holanda, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Nicaragua, Panamá, Perú, Polonia, Portugal, Romania, Rusia, Senegal, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sud África, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Tailandia, Tunicia, Turquía, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay y Vietnam (en adelante, el “Territorio”).

RMB pone a disposición de los usuarios el siguiente formulario de contacto, https://www.rentalmotorbike.com/es/contacto (en adelante, “Sitio Web”) y los números de atención al cliente +34 910 052 345, con horario de atención al público de lunes a viernes de 8.00 a 20.00h (UTC+1). En todo caso, el acceso a www.rentalmotorbike.com por cualquier Usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso (en adelante, “CU”) y de cualquier otra condición particular del producto o servicio reservado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el Usuario deberá leer atentamente las CU. Para la compra de los productos o servicios reservados en la página web, mediante el servicio de búsqueda de Reservas y su formalización, RMB facilitará en la web, de forma previa, las condiciones específicas de los mismos, entendiéndose como “condiciones específicas/ bono cliente” los siguientes datos:

Número de reserva, fecha y hora de recogida, fecha y hora de retorno, número de días, cilindrada del vehículo, fianza, disponibilidad, límite de kilómetros diario, dirección física de recogido y retorno del vehículo, teléfono y correo electrónico del colaborador, extras contratados, seguros en caso de contratación y política de cancelación. Como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el Usuario y que formarán parte íntegra de las presentes Condiciones Legales.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

RMB es una plataforma web de intermediación de servicios de viajes y alquiler de vehículos, y en particular, motocicletas de todas las cilindradas, por la sociedad NEXT MOTORBIKE

S.L. La web ofrece a sus Usuarios la posibilidad de disfrutar del servicio de alquiler de motocicletas y productos de alguno de los colaboradores asociados (con carácter enunciativo y no limitativo: paquetes de viaje y seguros) durante un determinado plazo de tiempo y con validez dentro de un territorio determinado (en adelante, la "Reserva").

RMB no presta ninguno de los servicios reservados, ni es propietario de los vehículos reservados.

3. USUARIOS

• Visitantes

www.rentalmotorbike.com es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de un presupuesto de Reserva (en adelante, "Visitantes").

• Usuario Registrado

Los usuarios que quieran Reservar o contratar alguno de los servicios ofrecidos por RMB COMPLETE SERVICES, deben facilitar sus datos previamente a la Reserva, en la siguiente url, https://www.rentalmotorbike.com/es/datos/datos, la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados y enviando el formulario del apartado "Continuar" o cualquier otro formulario enviado por RMB directamente o a través de terceros (en adelante, “Usuario Registrado”).

El Usuario Registrado consiente expresamente, con la aceptación de las presentes CU, recibir todas nuestras newsletters con las Reservas y descuentos disponibles.

4. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

 4.1 Contenido del Sitio Web

Los Usuarios Registrados, y los Visitantes ("Usuario/s”, en general) son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca RMB relativa al uso del Sitio Web.

El Usuario se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que RMB ponga a su disposición, elaborado o no por RMB, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran suscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:

• contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;

• induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

• induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

• incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

• induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
• induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
• sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
• se encuentren protegidas por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
• violen los secretos empresariales de terceros;
• sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
• infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
• constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
• provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web;
• o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros

El Usuario responderá de los daños y perjuicios que RMB pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

RMB se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes CU, sin que ello genere en ningún caso derecho alguno de indemnización o resarcimiento para el Usuario al que se le deniegue el acceso.

 4.2 Responsabilidad de los Usuarios respecto al contenido generado en el Sitio Web

Los Usuarios son los únicos responsables del contenido que ellos mismos viertan en la web, especialmente cuando éste sea falso, malintencionado o difamatorio, si infringe derechos de propiedad intelectual o industrial, o si contiene material ilícito e infringe o favorece la infracción de cualquier ley o reglamento. Asimismo, los Usuarios reconocen que poseen los derechos o autorizaciones necesarias sobre el contenido que vierten en la web y, adicionalmente, autorizan a que RMB haga uso del referido contenido. En ningún caso RMB patrocina de ninguna manera o apoya el contenido vertido por algún Usuario. Los usuarios deberán respetar y cumplir en todo caso las presentes condiciones de Uso del Sitio Web y se comprometen a no utilizar los contenidos de RMB, absteniéndose de realizar conductas expresamente prohibidas en los términos expuestos en este epígrafe sexto.

4.3 Utilización por RMB del contenido generado por los Usuarios en el Sitio Web

Los Usuarios facultan a RMB a utilizar el contenido que éstos mismos viertan en el Sitio Web; eso es que los Usuarios conceden a RMB, sin exclusión alguna, todos los derechos, libres de regalías de los contenidos generados por ellos en el Sitio Web de RMB, pudiéndose licenciar y sublicenciar, transferir y asignar, así como facultando a RMB a mostrarlo públicamente, darle nuevo formato, incorporarlo a anuncios y otros trabajos, crear trabajos derivados, promocionarlo, distribuirlo y permitir que otros hagan lo mismo en conexión con sus propios sitios web y otras plataformas multimedia. El Usuario, por medio de las presentes CU, renuncia de forma irrevocable a cualquier reclamación o reivindicación contra RMB de derechos morales o atribución con respecto al referido contenido.

 4.4 Titularidad del contenido generado en el Sitio Web

Los Usuarios son los únicos titulares del contenido vertido por ellos en el Sitio Web. Por su parte, RMB es la propietaria del contenido propio de la web, lo que incluye, aunque no exclusivamente: interfaces visuales, funciones interactivas, gráficos, diseño, compilación, código de programación, productos, software, conjunto de valoraciones de comentarios de Usuarios y otros elementos y componentes del Sitio, excluyendo el propio contenido del Usuario y el contenido generado por terceros.

RMB ostenta la titularidad de los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial asociados con el contenido de la web titularidad de RMB, que están protegidos por las leyes de derechos de autor, imagen comercial, patente, marca comercial y el resto de los derechos y leyes de propiedad intelectual e industrial. El Usuario no puede modificar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados del contenido de RMB o adaptaciones, mostrarlo públicamente o de cualquier forma explotarlo en parte o en su totalidad, a menos que, esté expresamente autorizado por RMB. RMB no concede al Usuario ningún derecho expreso o implícito sobre el contenido del Sitio Web.

 4.5 Directrices de contenido del Sitio Web

RMB permite a los Usuarios contribuir con diferentes tipos de contenido, incluyendo comentarios, valoraciones, recomendaciones y/o consejos. Rogamos a los Usuarios lean y respeten las normas de uso de la web que a continuación se detallan, al objeto de intentar garantizar el uso y disfrute pacífico de todos los usuarios de esta web:

• Contenido inapropiado: Desde RMB consideramos que no son necesarias ni adecuadas al entorno que queremos fomentar las amenazas, el acoso, las expresiones lascivas, los mensajes de odio y demás muestras de

• Imparcialidad: Las contribuciones de los Usuarios deben ser imparciales y objetivas. Por ejemplo, los Usuarios que, a su vez, promocionen sus servicios a través de la web, no deben escribir reseñas sobre su mismo negocio, sobre la empresa donde trabajan, sobre el negocio de amigos o familiares, sobre la competencia de su sector o sobre los negocios que forman parte de su red de trabajo. Los propietarios de los negocios no deben solicitar a los clientes escribir reseñas.

• Finalidad: La finalidad de RMB mediante la posibilidad de comentar los servicios y productos publicitarios es que estas contribuciones sean relevantes y apropiadas para el foro en cuestión. Queremos evitar comentarios o reseñas sobre ideologías políticas, o asuntos que no guarden relación con la experiencia del

• Propiedad intelectual: Rogamos a los Usuarios que no se apropien del contenido de otros sitios o Usuarios. No se admiten reproducciones o copias de material publicado por otro Usuario.

• Privacidad: Rogamos a los Usuarios que no publiquen información privada y datos personales de otras

4.6 Notificaciones o Retirada de contenido.

RMB facilita a sus Usuarios un procedimiento de notificación y retirada de contenidos. Para el caso que el Usuario tenga alguna queja u objeción sobre el contenido de la web, incluyendo mensajes o comentarios de otros Usuarios o para el caso de que el Usuario considere que el material publicado en la web vulnera algún derecho de propiedad industrial o intelectual de su titularidad, RMB pone a su disposición el siguiente url: https://www.Rentalmotorbike.com/es/contacto. Una vez notificada la queja u objeción, RMB llevará a cabo los procedimientos e investigaciones pertinentes para que, en su caso, se retiren los contenidos en un plazo razonable.

4.7 Restricciones

Desde RMB animamos a nuestros Usuarios a que nos hagan saber si creen que otro Usuario ha infringido las presentes condiciones. En cualquier caso, RMB se reserva el derecho a investigar y emprender unilateralmente, las acciones que considere oportunas. Por otro lado, los Usuarios de la página web aceptan, mediante el acceso a la misma, las siguientes restricciones de uso de la página web: No utilizar, ni ayudar, animar o facilitar el uso de la web para:

• Infringir nuestras normas básicas de contenido, por ejemplo, escribiendo comentarios falsos o difamatorios, compensando o buscando compensación por escribir o eliminar un comentario, así como solicitando información de menores, enviando pornografía, amenazando, acosando a otros, o fomentando el racismo o la discriminación.
• Infringir algún derecho de terceros como derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho de privacidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Ello comprenderá también cualquier actuación que suponga modificar, adaptar, apropiarse, reproducir, distribuir, traducir, crear trabajos derivados de la web o su contenido o adaptaciones de éste, así como mostrar públicamente, vender, comercializar o explotar de cualquier manera la web o su contenido (a excepción del contenido de cada Usuario y a excepción de que esté expresamente autorizado por RMB).
• En el mismo sentido, eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad que aparezcan en cualquier fragmento de la web o cualquier material impreso de la
• Acceder, recuperar o indexar cualquier fragmento la web con el objetivo de construir o establecer bases de datos de comentarios de
• Intentar obtener acceso no autorizado a la web, cuentas de Usuario, sistemas o redes informáticos conectados a la web mediante pirateo informático, extracción de contraseñas o cualquier otro
• Utilizar la web o cualquier contenido de la misma para transmitir cualquier virus, gusano, defecto, troyanos u otro elemento informático de naturaleza destructiva (de forma colectiva, "Virus").
• Utilizar la web para infringir la seguridad de cualquier red informática, crackear contraseñas o códigos de cifrado de seguridad; desestabilizar o interferir con la seguridad la web. Eliminar, evadir, inhabilitar, dañar o interferir con funciones de seguridad de la web, funciones que eviten o restrinjan el uso o la copia del contenido de la web o funciones que impongan limitaciones en el uso de la

• Enviar correos electrónicos basura, encuestas u otra mensajería masiva, tanto si es de naturaleza comercial o no.
• Registrar, procesar o extraer información sobre otros
• Vulnerar cualquier Ley

Las anteriores restricciones sólo se aplican al alcance permitido por la ley en vigor. Sin embargo, el Usuario se obliga a no actuar en su contra, aun siendo permitido por la ley vigente, comprometiéndose a avisar con 30 días de antelación, facilitando cualquier información necesaria a fin de que podamos ofrecer alternativas o satisfacer al Usuario de cualquier otra manera a nuestra discreción.

 5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

"RMB” es una marcar registrada, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por parte de terceros de la misma, o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de RMB. Asimismo, la Web es un dominio registrado por RMB; este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de RMB de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de RMB.

RMB ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, botones, archivos de software, combinaciones de colores y datos que se incluyen en la web. Se advierte a los Usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, también le resulta de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el Sitio Web al disco duro del ordenador del Usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por RMB.

El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de RMB o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el Usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

RMB informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

 6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

RMB declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica, en cumplimiento del cual le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de RMB, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección y ante RMB. Para mayor información puedes consultar nuestra política de privacidad.

7. RESPONSABILIDAD DE RMB

7.1 Responsabilidad en cuanto al contenido

Las descripciones de los productos o servicios reservados en el Sitio Web se realizan en base a la información facilitada por los Colaboradores o Usuarios de RMB y la mayor parte de las fotografías e imágenes que figuran en las descripciones de la Reserva son proporcionadas a RMB directamente por dichos Colaboradores o por los Usuarios.

Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de RMB son sobre los productos o servicios reales Reservados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características.

RMB rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por RMB o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Parte de la web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinada. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en www.rentalmotorbike.com cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. RMB no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

Por temas de disponibilidad de la Reserva, RMB se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se cobrarán al Cliente al precio anunciado en el momento de la confirmación de la Reserva. Los precios serán válidos salvo error tipográfico o hasta agotar existencias.

8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

RMB se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes CU. Por ello, RMB recomienda al Usuario Registrado y Usuario Suscriptor leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y Usuarios Suscriptores siempre dispondrán de las CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU. RMB podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de RMB o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas CU se rigen por la ley española. Los presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario. Por último, le informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

2. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

1. INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA

Cada Reserva incluirá los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios y/o productos reservados y de uso del "Bono”. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el disfrute de la Reserva, los plazos de validez, la localización o lugar de disfrute, y de manera exclusivamente informativa los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los Usuarios Registrados.

Las descripciones de los productos o servicios reservados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de RMB (en adelante, denominados "Colaborador/Colaboradores"). RMB rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por RMB o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos de la Reserva.

2. PRECIOS

En todas las Reservas se indica el precio de los productos y/o servicios. Los precios presentados en el Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.

3. DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE LA RESERVA

RMB es una plataforma web de servicios de inmediación de motocicletas. Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la Reserva estará disponible por los Usuarios Registrados de la web durante la vigencia de la Reserva, en el apartado “Mi Reserva”. En las condiciones particulares de la Reserva se indicará a los Usuarios Registrados, entre otros, a partir de qué momento podrán utilizar el Bono, así como el periodo de validez del mismo.

4. PAGO Y SEGURIDAD

 4.1 Pago

El importe de la transacción se cargará en la tarjeta de crédito o de débito proporcionada por el Usuario Registrado (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o en su cuenta PayPal, en el momento de realizarse la compra. En el momento de realizar el pedido y/o aceptación de la Reserva, el Usuario Registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el Usuario Registrado será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del mismo. Del mismo modo, en el pago efectuado con tarjeta de crédito, el Usuario Registrado será redirigido a un entorno seguro propiedad de Redsýs (plataforma de servicios especializada en comercio electrónico y autorizada por nuestra Compañía). RMB no almacena la información relativa a los datos bancarios del Usuario Registrado. En cualquier caso, para cada compra, el Usuario Registrado deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago on-line" por medio de Redsýs.

 4.2 Seguridad

RMB cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

• Que el Usuario Registrado está comunicando sus datos al centro servidor de RMB y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste; y

• Que entre el Usuario Registrado y el centro servidor de RMB los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

• Las entidades bancarias con las que RMB tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como "pasarela segura de pago on-line", son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.

RMB podrá cancelar pagos y/o pedidos, en el caso de que nuestros sistemas de detección de conductas presumiblemente fraudulentas cataloguen las transacciones realizadas y/o el medio de pago utilizado como susceptibles de ser consideradas como tales. RMB podrá compartir la información que tiene sobre el Usuario, la cual incluye necesariamente datos personales e historial de compras, entre otros datos, con las autoridades competentes, con el fin de detener cualquier actividad que pudiera ser delictiva y colaborar en investigaciones relativas a la prevención del fraude. Asimismo, en el caso de que resulte necesario, RMB podrá verificar por cualquier medio que estime oportuno aquellas cuentas de Usuario que sean objeto de sospecha.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1 Introducción

A modo de recordatorio, ninguna acción de RMB deberá considerarse como la aceptación de otros términos o condiciones diferentes a los aquí expuestos. La aceptación verbal de los servicios o la firma de cualquiera de los acuerdos se considerará como prueba concluyente de que usted, como Usuario, acepta los términos de las Condiciones Generales de RMB. Cuando nuestros colaboradores le proporcionan una motocicleta, como Usuario, RMB está actuando en todo momento como plataforma de intermediación y no como proveedor del servicio. En ningún momento el Colaborador que presta el servicio está vinculado o subordinado a RMB.

A pesar de que RMB se esfuerza constantemente para mantener la información de su sitio web actualizada, no se hace responsable de la exactitud de tal información. Tampoco serán responsables los Colaboradores, proveedores o agentes que intervinieren en la prestación del servicio. Es en todo momento, la responsabilidad del Usuario de evaluar la precisión, integridad y utilidad de toda la información que proporciona a nuestro sitio web.

RMB no se hará responsable de ningún cargo que se derive de la firma de acuerdos en la oficina de alquiler. RMB tampoco se hará responsable de ninguna persona que, de forma enunciativa y no limitativa, conduzca bajo la influencia del alcohol o las drogas o que cause daños voluntarios, conduzca por caminos no pavimentados o sin el cuidado y atención requerida. El Usuario aceptará toda la responsabilidad en lo referente a estas alegaciones.

La recogida del vehículo se considerará efectuada a partir del momento en el que el Usuario Registrado se persone en las instalaciones del Colaborador en el día y a la hora acordada en el Bono, y se le haga efectiva la entrega de la motocicleta por este último. La recogida del vehículo por parte del Usuario debe realizarse puntualmente según las fechas y horas establecidas en el Bono. Se darán hasta 2h de margen, para recoger la motocicleta. Pasado este tiempo, el Colaborador y RMB se reservan el derecho a la cancelación de la Reserva, sin reembolso al Usuario Registrado. Se recomienda al Usuario Registrado que compruebe el buen estado del vehículo ante el Colaborador/proveedor del servicio. En el supuesto de detectarse alguna incidencia en el momento de la efectiva entrega del vehículo (por ejemplo a modo enunciativo y no exhaustivo: mal estado del vehículo, ausencia de alguno de los accesorios contratados, entre otros) rogamos al Usuario Registrado que se lo comunique al Colaborador, y en caso de no ser atendidas sus peticiones, recomendamos que se pongan en contacto de inmediato con RMB para comunicar la incidencia al Departamento de Atención al cliente de RMB llamando al número de teléfono +34 910 052 345 o bien enviando un correo electrónico a [email protected].

Cambio de divisas. El cobro de la Reserva se efectuará con la moneda de referencia al valor del cambio del día del lugar donde se presta el servicio. En caso de cambio de divisa, se usará el cambio del día de la reserva mostrado en el Bono.

La prestación del servicio adquirido se realizará única y exclusivamente por parte del Colaborador, según las condiciones particulares establecidas en la Reserva, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio entre el comprador / Usuario Registrado y el Colaborador. RMB, en su calidad de intermediario, no será responsable del servicio prestado. En el Bono de la Reserva, definido éste en la cláusula 7, que se le facilitará, encontrará los datos del Colaborador para que pueda ponerse en contacto con él directamente.

Cuando el Usuario reserva una motocicleta a través de este sitio web, expresa que ha leído, comprendido y aceptado los términos correspondientes. Si existe algún apartado que no entienda claramente, o bien tiene alguna consulta sobre el alquiler de motocicletas, puede ponerse en contacto con nosotros a través del Departamento de Atención al cliente de RMB, llamando al número de teléfono +34 910 052 345 o bien enviando un correo electrónico a [email protected].

RMB le recuerda que usted, como Usuario Registrado, será el responsable último de consultar la normativa particular de cada país y de actuar conforme a la misma.

5.2 Política de la prestación de servicios

Cada Colaborador o compañía de alquiler con las que trabaja RMB tiene su propia política de servicios, la que le recomendamos consultar previa a la Reserva y que debería exigir en el momento de retirar el vehículo/motocicleta. No obstante, a modo de recordatorio y sugerencia, RMB le indica la siguiente información que deberá tener en cuenta a la hora de contratar y reservar los servicios de alquiler de RMB:

5.2.1 Vehículos con disponibilidad limitada o bajo confirmación:

RMB trabaja en todo momento para ofrecer la motocicleta de la marca y modelo elegido en la plataforma para la ubicación seleccionada, y durante el periodo de tiempo indicado. No obstante, puede suceder que, para ciertos modelos, no sea posible

asegurar su disponibilidad en el momento de hacer la Reserva. En estos casos, el Usuario Registrado recibirá un correo electrónico de confirmación de disponibilidad de la motocicleta dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles a contar desde el momento en que se hizo la Reserva.

En el caso de no disponer de la marca y modelo elegido seleccionado en el momento de hacer la Reserva, RMB procurará proponer una moto alternativa para su posterior valoración y aceptación.

Es importante tener en cuenta que, la Reserva no tiene validez hasta que no se confirme mediante el Bono de presentación, pudiendo transcurrir para su obtención, hasta 72 horas hábiles desde el momento de realizar la Reserva.

5.2.2 Posibles cambios de motocicleta antes de la recepción de la reserva

Si el Usuario una vez personado en las oficinas del Colaborador o Proveedor del Servicio no quedase satisfecho con la calidad, marca o modelo de la motocicleta entregada, deberá informar de ello a RMB antes de retirarla.

Aun estando la Reserva confirmada, puede ocurrir que, por causas de fuerza mayor, como averías mecánicas, robos u otras circunstancias imprevisibles, los Colaboradores no puedan atender la elección de categoría, marca y/o modelo elegido, así como cualquier otro servicio contratado.

RMB procurará asegurar la entrega de la motocicleta que el Usuario ha contratado, y en caso de no ser posible, procurará que el Proveedor del Servicio entregue otra de características similares, si esto no fuere posible, y la entrega fuere de una moto de menor categoría, se procurará abonar la diferencia a favor del Usuario.

5.2.3 Requisitos sugeridos para la efectiva entrega del vehículo/motocicleta.

A modo enunciativo y no limitativo, RMB expone los requisitos a los que se podría ver afectado el Usuario para la entrega efectiva de la motocicleta ante el Colaborador del Servicio:

• Acreditación de la edad mínima necesaria y licencia o permiso de conducción vigente hasta el último día de alquiler, con validez para el país en que se realiza y pasaporte en vigor si fuese necesario. Si tiene dudas sobre la validez de su permiso de conducir en el país de destino consulte la información en el Bono o con nuestro servicio de atención al l cliente.
• Experiencia mínima necesaria, según modelo y el tipo de conducción a que está destinada. Observe los requisitos del conductor en la ficha del vehículo en nuestro En ocasiones el Colaborador puede solicitar un test práctico de aptitud con el vehículo, a fin de comprobar la habilidad del Usuario.
•  Presentación, de una tarjeta de crédito con saldo suficiente, para efectuar los cargos de servicios suplementarios de última hora o pagaderos en destino, así como las fianzas o franquicias de caución.
• En caso de no disponer de todos los documentos y/o requisitos mínimos en el momento de la presentación frente al Colaborador, éste puede anular la Reserva sin derecho a devolución del importe de los servicios
• El Usuario tendrá la responsabilidad de pagar todas las multas o sanciones administrativas que se atribuyan a su uso de la motocicleta durante su periodo de alquiler.
• Pasajeros en moto. El vehículo debe de ser apto para el propósito, disponiendo de una plaza para el acompañante. Como norma general, y sin que sirva de precedente, la edad mínima para el pasajero es de 12 años.

 5.2.4 Condiciones de uso de las motocicletas/vehículos.

RMB recuerda a los Usuarios, que están terminantemente prohibidas las siguientes conductas:

• La conducción bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que afecten a la concentración.
• La conducción por carreteras no asfaltadas, así como la participación en competiciones deportivas, quedara terminantemente prohibida, a no ser que se pacte así expresamente con el Colaborador local.
• La conducción temeraria o negligente de acuerdo con la normativa de educación para la seguridad vial de cada país.
• Empeñar o vender la motocicleta en su totalidad o por partes, equipamiento, accesorios y documentación, en cualquier modo que atente contra los derechos de propiedad del Colaborador o cualquier otro derecho que tenga este sobre la moto.
• No se permite la modificación estética o mecánica de la motocicleta sin el permiso del colaborador. 

A modo informativo, RMB informa a los Usuarios que es posible que haya restricciones al cruzar las fronteras del país/estado, por lo que, a los efectos de su seguridad y mayor tranquilidad, se les recomienda contactar con el Servicio de Atención al Cliente de RMB si tienen intención de viajar a cualquier otra país o estado diferente del que hicieron la Reserva.

5.2.5 Licencias, Pasaportes, visados y seguridad. 

De manera informativa, RMB le sugiere que, en materia de licencias, pasaportes, visados y seguridad, consulte la normativa y la documentación necesaria para la entrada en dicho país, antes de realizar la Reserva. Para ello, puede contactar con la embajada o consulado del país del cual usted, es nacional situados en el país/estado que pretende visitar.

5.2.6 Precios y Servicios. 

• Incluidos:

Están incluidos en los precios de alquiler de las motocicletas, dentro de los días asignados en bloques de 24 horas o días naturales (según el Colaborador), los impuestos estatales, los seguros de responsabilidad civil a terceros (excepto mención expresa), la entrega de la moto en el mostrador del Colaborador, así como las instrucciones de uso.

• No incluidos, opcionalmente contratables en línea:

No están incluidos en el precio, todo el equipamiento extra que RMB ofrece a los Usuarios para su contratación mediante su plataforma web de intermediación. A modo enunciativo y no limitativo, por equipamiento extra se entiende: cascos adicionales, maletas, GPS, servicios extras disponibles, seguros de cobertura personal de accidentes, seguros de anulación o de reducción de fianza, entre otros.

• No incluidos y pagaderos en destino:

Los gastos siguientes no están incluidos en el precio de Reserva de las motocicletas, y deberán ser pagados directamente al Colaborador del destino. Entre ellos a modo enunciativo y no exhaustivo: la gasolina (la moto se entrega con el depósito lleno, por lo que al Usuario se le va a requerir que entregue la motocicleta con el deposito lleno a su devolución) gastos de reparación, tarifa por conductor joven donde proceda, gastos por entrega del vehículo fuera de las horas o días laborables y multas de tráfico, etc.

Si usted desea cualquier otro servicio, como la recogida en el aeropuerto o la entrega de las motocicletas en otros emplazamientos, por favor anótelo en el apartado de observaciones del Sitio Web a la hora de hacer la Reserva. Los cargos de estos servicios se harán tras su llegada y podrán ser ofrecidos, indistintamente, por el Colaborador o RMB. Este servicio no siempre está disponible y el precio puede variar entre colaboradores.

En algunos casos puede existir limitación diaria de kilometraje, con cargo adicional por exceso de kilometraje. Podrá acceder a esta información previamente en la ficha de la motocicleta elegida, así como en el Bono, una vez formalizada la Reserva. Le recordamos que, en caso de existir limitación de kilometraje, deberá abonar el importe del mismo al finalizar el alquiler ante el Colaborador del Servicio.

El alquiler no cubre el coste de reparación de pinchazos, así como otros daños atribuibles a la conducción por parte del Usuario Registrado, éste deberá hacerse cargo de los costes de la reparación ante el Colaborador. RMB, no se hará cargo de los daños personales o materiales. Cualquier reclamación sobre daños o posibles retenciones de fondos para su reparación, deben ser acordadas directamente con el Colaborador del Servicio.

5.2.7 Depósito y fianzas de caución

En la mayoría de alquileres de motos, usted deberá depositar una fianza mediante depósito con la tarjeta de crédito, o pre-autorización en la misma, esta fianza variará en función de la motocicleta y país elegido, esta cantidad y modo de depósito está definida en su Bono de Reserva.

Esta cantidad le será retornada mediante abono o anulación de la pre-autorización en la misma tarjeta de crédito.

RMB no se hará responsable de los daños a las motos, reembolsos de las fianzas de caución entre el Usuario y el Colaborador. Por favor revise el estado de la motocicleta en el momento de la entrega y una vez realice los trámites de devolución compruebe que la fianza le ha sido retornada.

5.2.8 Condiciones generales para la contratación de los seguros opcionales:

Al formalizar una Reserva o la compra de un seguro a través de RMB, entra en una relación contractual directa y única y exclusivamente con las compañías aseguradoras. Desde el momento en que formalizas tu compra, nosotros actuamos como intermediarios entre el Usuario Registrado y los proveedores de servicios, trasmitiendo los datos a tu nombre y enviándole un correo electrónico de confirmación con las condiciones particulares de las pólizas facilitadas por las compañías.

Por tanto, en caso de utilizar las coberturas, deberá contactar directamente con la compañía de seguros a través del teléfono de atención al cliente más cercano y facilitar la documentación necesaria para cursar la asistencia y cobro de coberturas.

• Seguro Personal de Accidente:

En el momento de la Reserva RMB le pone en conocimiento que tendrá a su disposición la posibilidad de contratar un seguro personal de viajes, accidentes y repatriación específico para la práctica de las motocicletas de turismo en carretera, que será válido durante el periodo de alquiler contratado, y para el país de destino. RMB le sugiere que lea las condiciones específicas para su contratación, y le recuerda que dicho seguro será pagadero en el momento de la Reserva del vehículo y que, una vez pagado, no será reembolsable ni en parte ni en su totalidad.

• Seguro de anulación:

En el momento de la Reserva RMB pone a su disposición un seguro de anulación y devolución del 100% del importe contratado, este seguro solo actúa en condiciones específicas y justificadas, como son enfermedad, asistencia a juicios etc., consulte las condiciones específicas para su contratación, pagadero en el momento de la Reserva del vehículo y 100% no reembolsable.

• Incidentes / accidentes / dificultades mecánicas

RMB no tiene supervisión directa sobre el estado o antigüedad de las motos en el momento de la entrega, por favor revise el estado general del vehículo en el momento de la firma del contrato de alquiler y haga constar en este cualquier defecto. RMB, no asume ninguna responsabilidad en relación con el estado de conservación de las motocicletas de los Colaboradores con los que trabaja.

Durante la ruta y en caso de problemas mecánicos, deberá contactar con el Colaborador. Dispondrá de los teléfonos de contacto para este uso. En ningún caso debe intentar reparar usted mismo la avería.

• Extensión y reducción de los periodos de alquiler

Si usted desea prolongar el período de alquiler con fecha posterior a la contratación, deberá comunicar al Colaborador local con dos días de antelación. RMB no puede garantizar las tarifas más allá del periodo de contratación.

Por el contrario, si usted quiere adelantar la devolución, RMB no rembolsará los días de alquiler pagados y no utilizados. Consúltenlo con el Colaborador local.

• Alquileres de sólo ida

Los alquileres de “sólo ida”, pueden, a su vez, no estar disponibles en otras fechas. La duración mínima del periodo de alquiler está definida en el Bono de contratación. RMB recomienda a los Usuarios informarse sobre la disponibilidad de sus servicios y la de sus Colaboradores.

• Modificación o cancelación de su Reserva

Antes de formalizar su Reserva consulte las condiciones particulares de cancelación de cada Colaborador.

Tenga en cuenta que las condiciones climáticas son variables. RMB le recuerda que en caso de cancelación por cuestiones meteorológicas u otras causas ajenas a la organización, no se llevaran a cabo ningún tipo de reembolsos. Por favor póngase en contacto con el Colaborador en el caso de encontrarse con cualquier contratiempo.

Para modificar o cancelar sus Reservas, por favor comuníquese con uno de los agentes de nuestra central de reservas, o bien contacte con nosotros a través del formulario o vía correo electrónico. La modificación o cancelación de los servicios complementarios a la Reserva, pueden ser susceptibles de ocasionar gastos de cancelación, cuya concreción se recogerá en el Bono.

• Quejas y reclamaciones frente al Colaborador o ante RMB

En caso de que el Usuario no se encuentre satisfecho con su alquiler o con el servicio de intermediación de RMB, podrá ponerse en contacto por escrito con nuestro Departamento de Atención al cliente a través de [email protected], en la mayor brevedad posible. RMB actuará como intermediario entre usted y los Colaboradores. En ningún caso, RMB se hará responsable de los costes o compensaciones de dichas reclamaciones.

5.2.9 Condiciones particulares para la contratación de viajes combinados y otros servicios turísticos.

Rentalmotorbike, es agencia viajes autorizada por el Gobierno de la Generalitat de Cataluña con número WC5S011PX, autoridad competente en la materia. Como norma general son vigentes los artículos definidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores.

Cancelación por parte del cliente

IMPORTANTE: 

Una vez emitidos los billetes aéreos y otros servicios complementarios, en caso de cancelación comportaran el 100% de gastos.

Debido a las especiales condiciones de contratación de los viajes en moto, por norma general (salvo que se especifique lo contrario de forma prioritaria en el presupuesto realizado y aceptado por el cliente) en caso de ausencia se estipulan las siguientes gastos de anulación: 

Si la anulación se produce en los siguientes números de días previos a la salida

Entre 60 y 30 días antes de la salida el 50% del importe total del viaje

Entre 30 y 15 días antes de la salida el 80 % del importe total del viaje

Entre 15 y 8 días antes de la salida el 100% del importe total del viaje 

Cancelación por parte del organizador RMB.

Si la agencia organizadora o, en su caso, la agencia minorista, cancelan el contrato por causas no imputables al viajero, deberán reintegrar la totalidad de los pagos realizados por el viajero en un plazo no superior a 14 días naturales desde la terminación del contrato. La agencia no será responsable de pagar ninguna compensación adicional al viajero si la cancelación se debe a que:

1. a) El número de personas inscritas para el viaje combinado es inferior al númeromínimo especificado en el contrato y la agencia organizadora, o en su caso, la agencia minorista, notifican al viajero la cancelación en el plazo fijado en el mismo, que a más tardar será de:

20 días antes del inicio en caso de viajes de más de 6 días de duración.

7 días en viajes de entre 2 y 6 días.

48 horas en viajes de menos de 2 días.

1. b) El organizador se ve en imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias y se notifica la cancelación al viajero sin demora indebida antes del inicio del viaje combinado.

Revisión del precio

1. Los precios sólopodrán incrementarse por parte de la agencia hasta los 20 días naturales previos a la salida. Además, dicho incremento sólo se podrá llevar a cabo para ajustar el importe del precio del viaje a las variaciones:
2. a) De los tipos de cambio de divisa aplicables al viaje organizado.
3. b) Del precio de los transportes de pasajeros derivado del combustible o de otras formas de energía.
4. c) Del nivel de los impuestos o tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato, exigidos por terceros que no están directamente involucrados en la ejecución del viaje combinado, incluidas las tasas, impuestos y recargos turísticos, de aterrizaje y de embarque o desembarque en puertos y aeropuertos.
5. En el contrato se indicará la fecha en la que se han calculado los conceptos expuestos en el apartado anterior para que el viajero tenga conocimiento de la referencia para calcular las revisiones de precio.
6. La agencia organizadora o, en su caso, la agencia minorista notificarán el aumento al viajero, de forma clara y comprensible, con una justificación de este incremento y le proporcionarán su cálculo en suporte duradero a más tardar 20 días antes del inicio del viaje.
7. Sólo en el supuesto de que el incremento del precio suponga un aumento superior al 8% del precio del viaje, el viajero podrá resolver el contrato sin penalización. En tal caso será aplicable lo dispuesto en la Cláusula 10.
8. El viajero tendrá derecho a una reducción del precio del viaje por variaciones producidas en los conceptos detallados en los apartados a), b) y c) de la Cláusula 11.1. En tales casos, la agencia organizadora y, en su caso, la agencia minorista, de dicha reducción del precio deducirán los gastos administrativos reales de reembolso al viajero.

Cesión de la reserva

1. El viajero podrá ceder su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas, en el folleto, programa u oferta de viaje combinado y en el contrato, para realizar el viaje combinado.
2. La cesióndeberá ser comunicada, en soporte duradero, a la agencia organizadora o, en su caso, a la agencia minorista, con una antelaciónmínima de 7 días naturales a la fecha de inicio del viaje, la cual únicamentepodrá repercutir al viajero los costes efectivamente soportados a causa de la cesión.
3. En todo caso, el viajero y la persona a quien haya cedido la reserva responden solidariamente ante la agencia del pago del resto del precio, así como de cualquier comisión, recargo y otros costes adicionales que pudiera haber causado la cesión.

Modificación del contrato

1.La agencia organizadora sólopodrá modificar las cláusulas del contrato antes del inicio del viaje si el cambio es insignificante y la propia agencia organizadora o, en su caso, la agencia minorista, informan al viajero de dicho cambio en soporte duradero de manera clara, comprensible y destacada.

1. Si antes del inicio del viaje la agencia organizadora se ve obligada a realizar cambios sustanciales de alguna de las principales características de los servicios del viaje o no puede cumplir con algún requisito especial del viajero previamente aceptado, la agencia organizadora o, en su caso, la agencia minorista lo pondrá en conocimiento del viajero sin demora, de forma clara, comprensible y destacada, en soporte duradero y la comunicacióndeberá contener:

• Las modificaciones sustanciales propuestas y, si procede, su repercusión en el precio;
• Un plazo razonable para que el viajero informe de su decisión;
• La indicación de que si el viajero no comunica la decisión en el plazo indicado se entenderá que rechaza la modificación sustancial y que, por lo tanto, opta por resolver el contrato sin penalización alguna; y
• Si la agencia puede ofrecerlo, el viaje combinado substitutivo ofrecido y su precio.

El viajero podrá optar entre aceptar la modificación propuesta o resolver el contrato sin penalización. Si el viajero opta por resolver el contrato podrá aceptar un viaje combinado substitutivo que, en su caso, le ofrezca la agencia organizadora o la agencia minorista. Dicho viaje substitutivo deberá ser, a ser posible, de calidad equivalente o superior. 
 
Si la modificación del contrato o el viaje substitutivo dan lugar a un viaje de calidad o coste inferior, el viajero tiene derecho a una reducción adecuada del precio. 
 
En el caso de que el viajero opte por resolver el contrato sin penalización o no acepte el viaje combinado substitutivo ofrecido, la agencia organizadora o, en su caso, la agencia minorista, reembolsarán todos los pagos realizados en concepto del viaje

Durante el viaje:

NOTA IMPORTANTE: el orden del itinerario del programa de viajes y su descripción puede estar sujeto a cambio debido a causas justificadas de fuerza mayor: naturales adversas, meteorológicas, mecánicas o de cualquier causa de fuerza mayor que impida el normal desarrollo de la actividad. En este caso la organización proveerá de una actividad sustitutoria de similar valor. En este caso de solución compensatoria la organización no está obligada al reembolso de la actividad.

6. CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE RMB..

RMB no se hará responsable de los alquileres que sean rechazados por la falta de documentación y/o requisitos necesarios para la conducción.

RMB no aceptará responsabilidad alguna por los cargos que puedan derivar de la firma de los acuerdos llevados a cabo con el Colaborador.

7. DOCUMENTACIÓN PREVIA DE RESERVA “BONO/VALE DE PRESENTACIÓN”.

Una vez que el Usuario Registrado haya confirmado sus datos a través de la página web de RMB, recibirá en su correo electrónico un documento con el nombre de “Vale de Presentación” que equivaldrá al “Bono” en el que se le indicará con todo detalle, la información de su Reserva y la dirección del Colaborador del Servicio al que deberá acudir para que pueda pasar a recoger la motocicleta alquilada.

Una vez realizada la compra, se emitirá y cargará un "Bono" imprimible como comprobante o ticket de compra indispensable para hacer valer la Reserva de la motocicleta alquilada.

Al ser el Bono el comprobante de compra y contener las condiciones particulares de la

Reserva, éste constituye, conjuntamente con las presentes CGC, el contrato con el Usuario

Registrado y el Colaborador

El Bono contendrá el siguiente contenido:

El número de reserva, la fecha y hora de recogida, la fecha y hora de retorno, el número de días, la cilindrada del vehículo, la fianza, la disponibilidad, el límite de kilómetros diario, la dirección física de recogido y retorno del vehículo, el teléfono y el correo electrónico del colaborador, los extras contratados, los seguros en caso de contratación y la política de cancelación.

La dirección que consta, en el Bono de la Reserva, y que RMB suministra mediante su plataforma de intermediación a la dirección de correo electrónico que ha indicado el Usuario Registrado en el momento de hacer la Reserva. Dichos datos serán facilitados al Colaborador, y este podrá, a su vez, facilitarlos a terceros encargados de realizar la entrega de las motocicletas. El plazo de entrega de las motocicletas y el ámbito geográfico de reparto del mismo se especificarán en los Bonos de cada Reserva. El plazo de entrega empezará a computarse a partir del día de recogida del vehículo que el Usuario Registrado ha indicado en el momento de realizar la Reserva, y a la hora que aparece reflejada en el Bono.

RMB no será responsable por los errores causados en la entrega de las motocicletas cuando la dirección de entrega indicada en el Bono no coincida con la del Colaborador por causas no imputables al mismo.

El Bono es único por cada compra realizada y está identificado con un número y nombre del Usuario, que servirá para identificar la validez y vigencia del mismo, así como para la confirmación de Reservas para el disfrute del servicio, en aquellos casos en que se indique como preceptivo.

El Bono se podrá imprimir y además estará disponible accediendo al Sitio Web dentro del apartado correspondiente de "Mi Reserva", que enviará una copia del Bono al correo del Usuario con esa información, por lo que es en todo momento accesible al Usuario y queda archivado en dicho apartado. En cuanto a las CGC, los Usuarios siempre dispondrán de las CGC en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CGC será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio Web.

El Bono y las presentes CGC, así como el resto de contenidos publicados en el Sitio Web, se encuentran redactados y disponibles a título enunciativo y no limitativo, como mínimo en las siguientes lenguas: inglés, español, francés, alemán, italiano, catalán, portugués, danés, sueco, holandés, noruego, ruso, árabe, hebreo, japonés y chino.

Si tras la realización de la compra, el Usuario Registrado advirtiera sobre la existencia de algún tipo de error formal en la introducción de sus datos durante el procedimiento de contratación, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de RMB a través de https://www.rentalmotorbike.com/es/ayuda como telefónicamente al +34 910 052 345

Están expresamente prohibidas las prácticas y actividades que utilicen los Bonos emitidos por RMB con fines mercantiles y/o lucrativos.

 8. Condiciones de uso del

Queda prohibido a toda persona el uso de cualquier dispositivo o programa informático para interactuar de forma directa o indirecta con nuestro sitio web, con el fin de recopilar cualquier tipo de contenido o información, incluidos los precios. También está prohibido interferir o intentar interferir con el funcionamiento normal del sitio web, y cualquier actividad que sobrecargue el sistema se dará por terminada.

 9.Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Al hacer uso de este sitio, usted acepta los términos de nuestra Política de privacidad y nos da su consentimiento para:

• el uso de su información personal por parte de RMB y sus proveedores de servicios y;

• el envío por parte de RMB de emails promocionales y relativos a sus reservas y presupuestos.

 10. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Utilizamos cookies y otras tecnologías con en el fin de facilitar y realizar un seguimiento del uso de los servicios en nuestro sitio web por parte de nuestros clientes. Si desea obtener más información al respecto, consulte nuestro Política de Privacidad.

 11. Ley Aplicable y jurisdicción.

Los presentes Términos y Condiciones Generales se hallan sujetos a las leyes españolas.

Ante cualquier duda o divergencia que pudiera surgir en relación a la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones Generales, las partes, con renuncia al fuero que pudiese corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Manresa, Cataluña, España.

 12. Exención de Responsabilidades

Conforme a los presentes Términos y Condiciones Generales, RMB solo será responsable de aquellos daños directos que el Usuario Registrado sufra a causa de defectos atribuibles a una obligación en referencia a sus servicios de intermediación hasta una cantidad total del coste de la Reserva. RMB no es responsable y se exime de cualquier responsabilidad que derive del uso/calidad del servicio ofrecido por el Colaborador. Con la contratación de la Reserva el Usuario Registrado acepta que el Colaborador es el único responsable y el obligado en cuanto a la prestación del servicio de alquiler de motocicletas.

Todo ello, sin que la mediación por parte de RMB entre el Colaborador y el Usuario Registrado, sea un elemento que vincule a las partes.

Si alguna disposición o cláusula de estos Términos y Condiciones Generales, se convierte en inválido, o no vinculante, el Usuario Registrado queda vinculado al resto de las disposiciones. Si esto aconteciese, la disposición o la cláusula no aplicada, deberá cumplirse hasta el límite máximo permisible por la ley aplicable.

 13. Comentarios de los Clientes

Las valoraciones de nuestros clientes se mostrarán en nuestro sitio web con el único propósito de informar a otros Usuarios de su opinión real sobre el servicio y la calidad de la compañía de alquiler que les facilitó las motocicletas, y RMB hará uso total o parcial de ellas en nuestro sitio web, en redes sociales, newsletters, promociones especiales, aplicaciones móviles u otros medios de los que RMB disponga, gestione, utilice o controle. Nos reservamos el derecho de adaptar, rechazar o eliminar cualquier comentario a nuestra discreción.

Los comentarios recibidos expresan la opinión personal de los clientes de RMB que han cumplimentado la encuesta una vez finalizado su alquiler. Estas opiniones no representan necesariamente las opiniones de RMB.

Febrero 2018

Todos los derechos Reservados. NEXT MOTORBIKE,S.L.

Calle Pica d’Estats,30,Sant Fruitós de Bages, 08272, Barcelona España

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 41.757, folio 46, hoja núm. B- 395.840, inscripción 1ª, con número de CIF B-65.291.593.